خطوات التسجيل بدبلوم( المهارات المتكاملة في خدمة العملاءوفن التعامل مع الجمهور) بقيادة المستشار التدريبي أ/ رباب أحمد المعبي(التدريب متاح 24

[نور سليمان]

بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]وعلى آله وصحبه أجمعين

يسر مجموعة أكاديمية [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية

والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل].

[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] - [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]

تقديم البرنامج [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]المتميز

(دبلوم [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل])

من خلال خدمات المدرسة الذكية
[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]

بقيادة [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل][عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]والمحكم الدولي

رباب [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]المعبي

عدد الساعات التدريبية للبرنامج :
200 [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] تدريبية.

محاور البرنامج [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]:
*المقدمات الأربع عشرة.
*الوحدة الأولى : متى ظهرت [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] العملاء.
*لماذا نهتم بخدمة العملاء.
*تصنيف العملاء.
* توقفعات العملاء.
*أهمية العميل وحاجاته.
*الاتصال الذكي والخدمة المتميزة .
*كيف تسعد العميل وتقدم له [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] متميزة.
*حسن المنطق (اللسان والوصايا الخمس عشرة ).
*كيف تنشى صداقة مع العميل في (5) دقائق؟.
*الاستراتيجيات السبع لخدمة العملاء.
*الخدمة المتميزة وفنون ترويض الشكاوى والمشكلات .
تقويم الخدمة المتميزة .

التوقيت
تدريب [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل][عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]24 [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]وطوال العام

آلية التدريب
تدريب [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]ذاتي [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]24 [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]على موقع المدرسة الذكية

[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]
أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل

المادة التعليمية

عروض تقديمية
تدريبات واختبار
الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :

أ*- شهادات الكترونية.

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 800) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة

والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم (1000) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .

ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 400 دولار) مايعادل 1500 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل] البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .
رابط التسجيل

نرجو الضغط على أيقونة [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]بعد سداد الرسوم

[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]

* ملاحظة هامة

لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك

إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق

ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]

للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :

966544388801

من الأحد إلى الخميس
من [عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
[عذراً، الروابط تظهر فقط للأعضاء المسجلين. إضغط هنا للتسجيل]

[أبو سهم]

شكراً جزيلاً موضوع مميز نتمنى منك المزيد عزيزي نور سليمان...

ننتظر جديدكم