[ناديه كمال]

دورة:،دورة،دورة تدريبية،دورات،كورس،كورسات ،ندوة،ندوات،مؤتمر،مؤتمرات ،ورشة عمل،ورش عمل،التسويق والمبيعات وخدمة العملاء،الإدارة، استراتيجيات،iso، معايير ،أسواق،الحاسب الألى،خدمة العملاء،تكنولوجيا ،شكاوى،تحليل،العلاقات العامة، الخدمات ،فنيا،نظم المعلومات، البرنامج ،الإستشاريين والمقاولين،التسويق،Excel، فن التفاوض، بريمافيرا،البرنامج،الزبائ ن ،خطط وبرامج، تقنيات،المنتجات،الخطط التشغيلية، حل المشاكل واتخاذ القرارات،تحليل المشكلات، التسويق عبر الانترنت،البيع ،الشراء، العروض والخضومات

دورة: وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
Customer loyalty: Strategies and Measurement


سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم

التسجيل المبدئى للدورة


أو من خلال التواصل والإتصال بـــــ:



منسقة التدريب : ناديه كمال

جوال - واتس أب :00201149576420



بريد إلكترونى : [email protected]



الموقع التسويقى : دليل الدورات


الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR


Facebook , Linkedin , Twitter , Google+ , Bolgspot

للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات)
.................................................. ................................

تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية


.................................................. .................................................. .............

أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

مدة ومواقيت الإنعقاد :


تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم
.................................................. .................................................. ...................
إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :
المحاضرات : ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية

*مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
*الحالات والتطبيقات العملية
*الحوارات والنقاشات الموجهة
*تمثيل ولعب الادوار
*ورش العمل ومشاركة المتدربين
*نموذج استطلاع الراي
*قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
*تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج


.................................................. .........................................

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........

.................................................. ............
الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي شهادة + جامعة كامبردج البريطانية
.................................................. .................................................. ...
ملحوظة : سياستنا مبنية على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أو إلغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين

.................................................. .................................................. ..

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال "التسويق والمبيعات وخدمة العملاء"
التى سوف تعقد خلال العام 2018 :



دورة: الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
Advanced Strategies to identify and implement successful solutions target markets

دورة: الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة ومهارات الإتصال الفعال مع العملاء
Future roles of public relations and effective communication skills with customers

دورة: شهادة خدمة العملاء الاحترافية
Customer service professional certificate

دورة: خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
Customers - the advanced stage Service

دورة: تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
Implementation and management of customer complaints system

دورة: التميز في خدمة العملاء
Excellence in Customer Service

دورة: تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
Achieving excellence in customer service - providing high-quality services

دورة: تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
Planning and managing public relations campaigns

دورة: ماجستير في إدارة المبيعات
Master in Sales Management

دورة: الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
Modern methods in the development of plans and marketing strategies

دورة: فعالية إدارة العلامة التجارية
The effectiveness of brand management

دورة: المبيعات والتسويق المالي : إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
Sales of financial and marketing: reporting and analysis using Excel

دورة: شهادة التسويق المهنية
Marketing professional certificate

دورة: شهادة مدير المبيعات
Certified Sales Manager

دورة: مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
The concept of strategic sales and its impact on earning and maintaining customers

دورة: استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
Planning and development of existing and new product strategy

دورة: التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
Excellence Innovative *****istrators of Sales and Marketing

دورة: خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
Aftersales as input to maintain customer services

دورة: المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
Integrated approach in the marketing planning of strategies into operational plans

دورة: الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
Marketing studies and skills to open new markets

دورة: الأداء المتميز فى خدمة العملاء
Outstanding performance in customer service

دورة: مفهوم العناية بكبار العملاء
Concept with senior customer care

دورة: أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
Preparation of plans and programs for the effective marketing methods

دورة: مهارات رجل المبيعات المحترف
Sales man professional skills

دورة: أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
The foundations of sales management to sales managers

دورة: تنمية مهارات مسئولى المبيعات
Sales Skills Development officials

دورة: تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
Analysis of marketing and sales problems

دورة: إدارة علاقات العملاء
Customer Relationship Management

دورة: مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
Marketing skills and how to deal with customers

دورة: مهارات وإستراتيجيات التفاوض
Skills and strategies to negotiate

دورة: مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
Negotiation skills and conduct interviews realizable

دورة: إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
Marketing and preparation of marketing plans and sales promotion strategy

دورة: التسويق الإلكترونى
E-Marketing

دورة: الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
Marketing strategies to analyze the market and competitors

دورة: معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
Address the problems resulting from sales objections to price

دورة: إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
Customer Relationship Management by drawing a road map strategy

دورة: المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
Sales and marketing in a competitive environment

دورة: التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
Effective promotion of the marketing and advertising strategies

دورة: وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
Customer loyalty: Strategies and Measurement

دورة: التسويق عبر الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية
Internet marketing and social media

دورة: شهادة المبيعات الاحترافية
Sales Professional certification

دورة: الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
Modern methods in the new product launch by marketing communications

دورة: قوة البيع
Sale force

دورة: الإدارة الفعالة للتسويق
Effective management of marketing

دورة: مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
Dealing with difficult types of customers Skills

دورة: المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
Modern marketing and sales development entrance

دورة: أساليب ومهارات العرض والإقناع
Methods and presentation skills and persuasion

دورة: الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
New Trends in Marketing Management

دورة: المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
Integrated system for the management of marketing and sales

دورة: مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
Negotiation skills and the conclusion of a successful marketing deals



لمعرفة المزيد من التفاصيل عن هذه الدورات .. يمكنكم التواصل مع :

Nadia kamal

Mob & Whatsapp : 002 01149576420

Email : : [email protected]

Marketing Website : Courses Guide

Main Website : International Training Resort -ITR

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم